Achizitia are ca obiect prestarea de servicii de suport tehnic pentru produse software Oracle, detinute de catre SNN SA, precum si servicii de asistenta tehnica si mentenanta la cerere pentru aceleasi produse software, conform mentiunilor din Caietul de sarcini CR#45787 Rev. 01. Durata totala a contractului va fi de 49 de luni*) si durata de prestare efectiva a serviciilor va fi de 48 de luni. Nota: *) Durata efectiva a Contractului se va stabili in functie de data semnarii Contractului de catre parti, cu respectarea precizarilor din Caietul de sarcini (pct. 5) privind data de incepere a serviciilor, respectiv incepand cu 25.01.2027, pentru asigurarea continuitatii suportului tehnic. Numarul de zile până la care se pot solicita clarificari înainte de data limită de depunere a ofertelor este de 20 zile. Entitatea contractanta va răspunde în mod clar și complet tuturor solicitărilor de clarificări sau informațiilor suplimentare în a 11-a zi înainte de data limită de depunere a ofertelor. Entitatea contractanta va răspunde doar la solicitarile de clarificări adresate de operatoriieconomici până la termenul-limita stabilit.